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La ripresa completa del settore turistico non arriverà prima del 2024

Scritto da il 19 Maggio 2021

La ripresa completa del settore turistico non avverrà fino al 2024, ma non tutti i sottosettori avanzeranno di pari passo, poiché i più colpiti sono legati a fiere e crociere, secondo l’ultimo studio di Allianz Partners sulle abitudini e le preferenze dei consumatori nel mondo del viaggio.

Lo studio è stato presentato nell’ambito dell’incontro “Il futuro del viaggio: protezione dei viaggiatori”, a cui hanno partecipato rappresentanti delle entità di Allianz Partners insieme all’Organizzazione mondiale del turismo, Iberia Express, Deloitte Digital e BBVA Broker.

Il direttore della gestione del mercato dell’entità, Thierry Moubax, era incaricato di presentare lo studio e ha sottolineato che “il 2019 è stato un anno eccellente, e ci si aspettava di battere i record l’anno successivo, ma il 2020 è stato un disastro per il turismo”.

La direttrice per l’innovazione, l’istruzione e gli investimenti dell’Organizzazione mondiale del turismo, Natalia Bayona, ha confermato che tecnologia e innovazione saranno le leve che aiuteranno a viaggiare di nuovo e ha sottolineato che nonostante il turismo abbia avuto un calo del 75% in solo un anno, gli investitori continuano a scommettere su questo settore.

Bayona ha anche aperto una porta al turismo sostenibile, poiché “le persone devono capire che la sostenibilità è un business che genera sviluppo costante e questo è il momento perfetto per guidare il cambiamento”.

Altri relatori dell’evento hanno sottolineato il valore di adattarsi al nuovo ambiente emergente e rispondere alle esigenze dei viaggiatori e l’importanza dell’utilizzo delle carte di credito quando si tratta di fidelizzare i viaggiatori, in un contesto in cui le transazioni “online” sono salite alle stelle.

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